Garantías

SIMPLO HOME - en adelante SIMPLO- garantizara la instalación de los productos adquiridos, comprados y/o vendidos en conformidad a las condiciones de este contrato y que EL CLIENTE, individualizado en el anverso de este contrato declara conocer y aceptar en todas sus partes, con todo, la sola innovación de garantía, hará prevalecer los siguientes términos. 

 

SIMPLO garantiza la correcta instalación y el adecuado funcionamiento de aquellos productos adquiridos por EL CLIENTE en la pagina web www.simplo.store y cuya instalación el CLIENTE haya pagado a SIMPLO, y esta última lo haya ejecutado a través de su servicio de instalaciones, todo lo anterior de conformidad a los siguientes términos. 

La garantía de instalación tendrá la vigencia de 1 mes, contados desde la fecha de pago por parte de EL CLIENTE, y cubre solo el monto del costo de instalación. Esta garantía no cubre lucro cesante, ni daño moral, tampoco se extiende daños, perjuicios y/o pérdidas que superen el monto antes indicado. Para invocar y hacer efectiva la garantía, EL CLIENTE deberá exhibir la correspondiente boleta o facturación accionada. Existen productos especiales con póliza de garantía de instalación extendida, cuyos términos primarán. 

La garantía de instalación, se refiere al producto específico instalado, la instalación de uno o más productos específicos, se realiza en el contexto de una vivienda, con redes y sistemas pre-existentes (electricidad, agua, gas y/u otros); esta garantía no cubre las eventuales fallas o disconformidades de dichas redes pre artefacto, sin embargo si existe un problema o disconformidad en la red interior preexistente, no aplica la presente garantía. La garantia de instalacion sera valida solo por la ejecución de trabajos pagados por SIMPLO que figuran en el presupuesto y la garantía son válidos sólo cuando el producto y la instalación ha sido comprada/encargada y pagadas ambas en SIMPLO y se exhibe el respaldo de la factura de venta de materiales y servicios de instalación asociada a la presente Orden de Servicio. Cualquier negociación directa con EL CLIENTE y el contratista instalador dejará sin efecto la presente garantía. 

La presente garantía no responde por desperfectos, daños, mal funcionamiento, ni problemas de estética o presentación, ni fallas que se deban - directa o indirectamente - a la calidad deficiente o mal estado de las superficies, cañerías, muros, tabiques, pisos, suelo, jardin, accesos o cualquier otro soporte o área donde se efectúen las instalaciones contratadas por EL CLIENTE. EL CLIENTE deberá indicar las la existencia y posición de cañerias, tuberias y/o ductos (fueren de gas, electricidad y/o agua) en muros, tabiques y/o pisos del área en que se vayan a ejecutar los trabajos encargados en caso de dudas, será responsabilidad de EL CLIENTE proporcionar los planos de especialidades. EL CLIENTE deberá asimismo indicar otras condiciones relevantes eventualmente adversas y/o que pudieren tener impacto en la instalación y/o sus resultados, tales como eventuales contraindicaciones, preexistencias o daños no observables producto de sismos, inundaciones o deslizamientos anteriores, etc. A falta de advertencia o indicación se presumirá que el área de trabajo está libre de ductos, cañerías, y tanto éstas como las superficies se encuentran hechas y/o habilitadas de acuerdo a la norma técnica aplicable, y que no hay condiciones desfavorables y/o contraindicaciones para la instalación; por lo que si la instalación no tuviere los estándares aplicables producto de tales condiciones desfavorables y/o contraindicaciones, ello será de única responsabilidad de EL CLIENTE.